Leveringsvoorwaarden
Bezorgen
Je bestelling wordt verzonden vanuit Kaars B.V. in Etten-Leur. Bij bestellingen onder € 39,50 betaal je € 5,95 verzendkosten. Vanaf € 39,50 profiteer je van gratis verzending. Bestel je vóór 12:00 uur? Dan verzenden we je bestelling dezelfde werkdag. Bestel je na 12:00 uur, dan streven we ernaar je bestelling binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code waarmee je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Retourneren
Ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product onbeschadigd is en in de originele verpakking zit. Vermeld je ordernummer bij de retourzending, zodat we je retour snel kunnen verwerken. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Waarom retourkosten voor eigen rekening?
We vragen klanten de retourkosten zelf te dragen om bewuste aankoopkeuzes te stimuleren en onnodige retourzendingen te verminderen. Zo dragen we samen bij aan een duurzamere toekomst, met minder transportbewegingen en een kleinere impact op het milieu. Daarnaast kunnen we onze prijzen eerlijk en transparant houden.
Defect of verkeerd artikel ontvangen?
Heb je een defect of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag en zorgen voor een passende oplossing. Indien nodig sturen we het juiste product toe.
Klacht of vraag?
Heb je een klacht of vraag over een product dat je bij ons hebt gekocht? Neem gerust contact met ons op. We staan klaar om je te helpen en samen tot een passende oplossing te komen.
Algemene voorwaarden
Op alle overeenkomsten die je met ons sluit, zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Je kunt deze vinden op onze website.
